1. Quién es responsable
MiPruebaSmart ("nosotros"), con sede en Ciudad de Guatemala, Guatemala, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de mipruebasmart.com y de la aplicación app.mipruebasmart.com. Contacto para asuntos de privacidad: hola@mipruebasmart.com.
2. Qué datos tratamos
De las empresas usuarias (reclutadores y administradores): nombre, correo electrónico, nombre de la organización, país, datos de facturación y registros de uso de la plataforma.
De los candidatos evaluados: nombre, correo electrónico, puesto al que aplican, las respuestas a las evaluaciones y los resultados derivados (compatibilidad por competencias, perfil conductual, integridad laboral, verificación de referencias). Los candidatos reciben la invitación a evaluarse por parte de la empresa que los está considerando; esa empresa es quien decide evaluarlos y quien recibe los resultados.
De referencias laborales: nombre, correo y las respuestas al cuestionario de referencia, cuando la empresa usuaria activa esa verificación.
Datos técnicos: dirección IP, país aproximado (usado para mostrar precios en la moneda correcta), navegador y páginas visitadas.
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: aplicar las evaluaciones, calcular resultados y entregar reportes a la empresa usuaria.
- Gestionar cuentas, planes, pagos y soporte.
- Enviar correos transaccionales (invitaciones a evaluarse, recordatorios, restablecimiento de contraseña, avisos de vencimiento de plan).
- Mejorar la plataforma y la calidad de las evaluaciones mediante análisis agregados y anonimizados.
- Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude.
No vendemos datos personales a terceros ni los usamos para publicidad.
4. Inteligencia artificial
Algunas interpretaciones de resultados (síntesis, preguntas de entrevista sugeridas, planes de desarrollo) se generan con modelos de inteligencia artificial de proveedores externos. Se les envía únicamente la información necesaria para generar esa interpretación y no se usa para entrenar sus modelos. La decisión de contratación siempre la toma una persona en la empresa usuaria; MiPruebaSmart no toma decisiones automatizadas con efectos legales sobre el candidato.
5. Proveedores y transferencias internacionales
Usamos proveedores de infraestructura y servicios que pueden estar fuera de tu país (alojamiento y base de datos en Estados Unidos, envío de correo, pasarela de pago Recurrente para cobros con tarjeta, y proveedores de IA). Todos operan bajo contratos que exigen medidas de seguridad y confidencialidad. Los datos de tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago; MiPruebaSmart nunca los almacena.
6. Conservación
Los datos de candidatos se conservan mientras la empresa usuaria mantenga su cuenta y los necesite para su proceso de selección, y pueden ser eliminados por ella desde la plataforma. Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o de facturación.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a hola@mipruebasmart.com. Si eres candidato, puedes dirigirte también a la empresa que te invitó a evaluarte, que es quien controla el proceso de selección. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por organización y rol, sesiones autenticadas y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo notificaremos según lo exija la ley aplicable.
9. Cookies
La landing usa únicamente almacenamiento local del navegador para recordar preferencias (por ejemplo, la moneda elegida en precios). La aplicación usa cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de "última actualización" al inicio indica la versión vigente; los cambios relevantes se comunican a las cuentas activas por correo.